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電商客服組長
10-12萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確??蛻魡栴}的及時(shí)、高效地解決;5.定期向上...
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崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確保客戶問題的及時(shí)、高效地解決;5.定期向上...
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資深客訴專家
8-12萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1、建立并完善客訴處理流程,建立完善的客訴服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系,確保所有客訴事件得到高效的解決;2、監(jiān)督和評估客服、售后、商品部門的服務(wù)質(zhì)量和日常工作表現(xiàn),通過數(shù)據(jù)分析識別潛在問題并提出改進(jìn)方案;3、優(yōu)化客訴團(tuán)隊(duì)的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況設(shè)定并跟蹤客訴...
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糾紛客服專員
6-8萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
薪資:試用期6000 轉(zhuǎn)正8000工作職責(zé)1、解決賬號交易過程/完成后的糾紛問題1、處理在交易流程中遇到的各種糾紛(如其中一方要取消交易)2、雙方在進(jìn)入交易組以后,有一方失聯(lián)或各種原因無法換綁的處理工作3、游戲賬號的人臉、實(shí)名認(rèn)證、封禁、無法登入等問題解決崗位要求:1...
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客服專員
相同職位
7-10萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
待遇1.底薪4000,轉(zhuǎn)正后綜合薪資7-10k2.社保五險(xiǎn),節(jié)假日福利崗位職責(zé)1.從事游戲賬號交易平臺咨詢解答工作2.游戲賬號實(shí)名換綁3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè) 有銷售能力,熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲崗位要求:1、電腦盲打50字/分鐘2、有過客服或銷售經(jīng)驗(yàn)3、溝通能力好,有服務(wù)意識入職帶...
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客服主管[金華CBD]
12-15萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確保客戶問題的及時(shí)、高效地解決;5.定期向上...
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高級客訴專員
8-12萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)工商消協(xié)、輿情等高危客訴工單處理,能夠快速定位用戶問題,堅(jiān)持客戶為中心的服務(wù)理念,給予客戶專業(yè)高效的解決方案2.需對接輿情公關(guān)部門,對于高危案件進(jìn)行復(fù)盤并給予專業(yè)的處理意見,有一定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力,能提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)或前置解決問題,有效化解客戶投訴情緒,積極妥...
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客服主管[金華CBD]
12-15萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確保客戶問題的及時(shí)、高效地解決;5.定期向上...
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客服主管
相同職位
12-15萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確??蛻魡栴}的及時(shí)、高效地解決;5.定期向上...
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主要職責(zé):1、團(tuán)隊(duì)管理:·負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的績效拆解與績效過程管理并輔助團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)的達(dá)成。·對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平?!χ卮蠡驈?fù)雜訂單進(jìn)行跟進(jìn)和協(xié)調(diào),確保問題得到妥善解決,降低客戶流失率?!っ翡J發(fā)掘售后團(tuán)隊(duì)服務(wù)過程中的問題和瓶頸,能夠大膽的對老...
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高級客訴崗位
8-12萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)工商消協(xié)、輿情等高??驮V工單處理,能夠快速定位用戶問題,堅(jiān)持客戶為中心的服務(wù)理念,給予客戶專業(yè)高效的解決方案2.需對接輿情公關(guān)部門,對于高危案件進(jìn)行復(fù)盤并給予專業(yè)的處理意見,有一定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力,能提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)或前置解決問題,有效化解客戶投訴情緒,積極妥...
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崗位薪資:雙休、早九晚六、底薪+績效 福利:下午茶、女神節(jié)、全勤獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)假日禮品、部門團(tuán)建等晉升路經(jīng):每年4月—10月崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)日常管理事務(wù),團(tuán)隊(duì)建設(shè),考核指標(biāo)設(shè)定及合理分配工作,保證工作流程順暢度;2.做好跨部門的溝通協(xié)調(diào)工作;3.負(fù)責(zé)售后業(yè)...
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崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確保客戶問題的及時(shí)、高效地解決;5.定期向上...
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HRBP
相同職位
7-20萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
1.參與制定并執(zhí)行人力資源規(guī)劃:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定人力資源規(guī)劃,包括招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、績效管理方案等,確保人力資源與業(yè)務(wù)需求相匹配。2.招聘與選拔:與業(yè)務(wù)部門溝通,明確招聘需求和崗位標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)招聘渠道的拓展與維護(hù),組織面試和選拔工作,為業(yè)務(wù)部門提供優(yōu)秀...
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客訴分析專員
7-13萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1.良好的服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地對待每一位用戶,提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn);2.能夠承受較大工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,并能在緊張情況下保持冷靜和公正判斷;3.需要具備良好的溝通技巧、耐心、細(xì)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;4.能夠處理各種復(fù)雜的客戶問題和投訴,保持...
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高級客訴專員
6-11萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1.良好的服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地對待每一位用戶,提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn);2.能夠承受較大工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,并能在緊張情況下保持冷靜和公正判斷;3.需要具備良好的溝通技巧、耐心、細(xì)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;4.能夠處理各種復(fù)雜的客戶問題和投訴,保持...
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客服主管
相同職位
10-15萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營,合理調(diào)配工作,保證工作流順暢、各項(xiàng)事務(wù)緊急處理和現(xiàn)場管控2.協(xié)調(diào)與公司其他部門的溝通,確??蛻魡栴}的及時(shí)解決3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,提出改進(jìn)意見,并進(jìn)行輔導(dǎo)/培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率4.帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)不斷提高客戶滿意度...
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市場客服
5-8萬 | 咸陽市 | 本科 | 無經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
工作內(nèi)容:1.日常的對接維護(hù)工作,處理日常對接群反饋的問題,與現(xiàn)有客戶保持良好的溝通關(guān)系,保持客戶的活躍度和滿意度。2.對擴(kuò)新部門挖掘的新用戶進(jìn)行指導(dǎo),帶領(lǐng)新客戶了解平臺業(yè)務(wù)及后臺操作等,使其后續(xù)保持良好的合作關(guān)系。3.客戶資源的再開發(fā),在現(xiàn)有客戶資源中,挖掘客戶新的需...
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游戲運(yùn)營
5-10萬 | 西安市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架,對游戲產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)整理與分析,有效的調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品的活動與推廣策略;2、制定游戲平臺運(yùn)營規(guī)劃,監(jiān)督把控游戲平臺日常運(yùn)營、更新維護(hù)、活動開展等工作,3、關(guān)注產(chǎn)品相關(guān)宣傳、策劃、實(shí)施,跟進(jìn)游戲新服、新版本更新內(nèi)容等工作,以延長產(chǎn)品壽命、提...
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發(fā)行管理
4-9萬 | 咸陽市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌游戲產(chǎn)品的整體發(fā)行、運(yùn)營工作,對產(chǎn)品的運(yùn)營目標(biāo)負(fù)責(zé)。2、協(xié)同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定游戲產(chǎn)品在各階段的運(yùn)營指標(biāo),把控各模塊的銜接以及成果輸出。3、連接用戶與研發(fā)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建良好的共同經(jīng)營游戲的環(huán)境。4、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工作安排和分配,以及團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)成長。5、幫助項(xiàng)目...