崗位職責(zé):1、針對(duì)公司現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪和維護(hù)(需外出服務(wù)幼兒園)2、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理客戶問題(需要具有有一定的服務(wù)專業(yè)度和滿意度)3、與客戶建立良好的聯(lián)系，挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)內(nèi)容的應(yīng)用培訓(xùn)任職要求:1、不懼挑戰(zhàn)，有一定的服務(wù)意識(shí)，具備良好的責(zé)任感、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)2、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、溝通能力、表達(dá)能力和靈活應(yīng)變能力，參與公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)能力3、能夠思路清晰地處理各項(xiàng)事務(wù)，耐心細(xì)致地提高客戶滿意度，遇到困難會(huì)按流程與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，并積極跟蹤直至問題解決

幼師口袋（上海必加教育科技有限公司）總部位于上海市楊浦區(qū)復(fù)旦大學(xué)科技園大廈，分部位于杭州市新天地CBD核心區(qū)。于2015年成立以來，快速成為具有全國(guó)影響力的幼教資源分享與學(xué)習(xí)平臺(tái)，旨在為園所數(shù)字化辦園、助推教育現(xiàn)代化提供專業(yè)支持?！坝讕熆诖惫娞?hào)矩陣作為媒體平臺(tái)，已聚合了全國(guó)超過400萬幼師和園長(zhǎng)，每天有超過10萬的園長(zhǎng)及老師活躍于平臺(tái)上，每5個(gè)老師中就有4個(gè)在使用，是全國(guó)影響力較大幼教專業(yè)媒體平臺(tái)之一。“幼師口袋慧園通”產(chǎn)品以幼兒園為服務(wù)對(duì)象，以“保、教、管”等核心任務(wù)為主線，通過平臺(tái)一站式提供專業(yè)觀察評(píng)價(jià)工具、課程資源素材、教師培訓(xùn)課程、家園共育工具、園所管理工具等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及自主研發(fā)的專業(yè)幼教產(chǎn)品，賦能園所信息化辦園，全面解決園所的難點(diǎn)與痛點(diǎn)。目前，幼師口袋所服務(wù)的園所已覆蓋了全國(guó)19個(gè)省、100多個(gè)城市，超過5000家園所。同時(shí)也與多地教育局，陸續(xù)達(dá)成了信息化辦園與培訓(xùn)項(xiàng)目合作，如作為溫州市教育局“三朵云”信息化項(xiàng)目平臺(tái)的技術(shù)供應(yīng)商之一，服務(wù)溫州市126家公辦幼兒園，并與瑞安市、龍灣區(qū)等多個(gè)溫州下屬地級(jí)市/區(qū)達(dá)成全區(qū)層面的使用合作；與遵義市教體局、河池市教育局等多地達(dá)成專題研修項(xiàng)目合作，圍繞自主游戲、幼小銜接等主題為當(dāng)?shù)毓歉山處熖峁└哔|(zhì)量培訓(xùn)內(nèi)容?！竟举Y質(zhì)與榮譽(yù)】公司于2021年獲得高新技術(shù)企業(yè)證書。旗下幼師口袋APP平臺(tái)已在教育部“教育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序”備案，擁有多個(gè)國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件制作權(quán)登記證書，于2020年獲公安部“信息系統(tǒng)安全三級(jí)等級(jí)保護(hù)”備案。