崗位職責(zé)
?1. 負(fù)責(zé)彈個(gè)車線上產(chǎn)品的問題收集、處理、跟蹤和反饋；
?2. 定期對日常問題進(jìn)行分析總結(jié)，整理成需求輸出給產(chǎn)品經(jīng)理；
?3. 編寫系統(tǒng)用戶手冊并維護(hù)更新；
4. 新版本系統(tǒng)上線前，對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。

任職要求
1. 有較強(qiáng)的責(zé)任心，執(zhí)行力，做事以結(jié)果為導(dǎo)向；
?2. 有較強(qiáng)的溝通能力及組織協(xié)調(diào)能力；
?3. 具有較強(qiáng)的文檔編寫及語言組織能力，能夠產(chǎn)出高質(zhì)量的用戶手冊；
?4. 有過線上技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。"

幫助購車人通過互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體門店獲得專業(yè)的二手車信息及購銷服務(wù)。